信息来源：西部计划 发布时间：2023-6-5 点击人次：2408
“孙先生您好，我是中国联通的客服，根据您的日常消费习惯，我们推荐您办理更合适的套餐……”近日，在位于河北省承德县华明服务外包产业园的一家网络科技公司中国联通项目部里，李悦正在通过电话与辽宁省朝阳市的客户进行联系。
李悦今年35岁，承德县人，初中文化水平，之前一直没有固定工作。随着越来越多的呼叫服务企业在承德县落户，李悦通过招聘进入了一家网络科技公司。历经2年成长，她已经从最初的普通话务员成长为一名带班组长，薪资也从每月3000元涨到了5000元。“原来有一种说法叫‘学好数理化，走遍全天下’，现在家门口这么多呼叫服务企业让我有一种‘会说普通话，找工作咱不怕’的感觉。”李悦打趣道。
承德县华明服务外包产业园内企业，以呼叫服务业务为主，代理国内多家通信、出行、金融公司。在该产业园内，已经入住服务外包企业11家，直接解决了当地2000多个就业岗位。
在承德县全面推进中国式现代化河北场景普通话应用的生动实践中，承德县华明服务外包产业园迎来了更好的发展契机。承德县先后高标准编制了《承德县服务外包产业发展规划》，完善出台了《承德县推动中国式普通话应用场景促进服务外包产业发展的若干政策》，优化细化《承德县做大做强普通话应用呼叫服务外包产业的工作方案》，设立普通话应用呼叫服务外包产业发展专项扶持资金，从产业发展、办公配套、租金减免、人力资源培训、招聘等方面进行重点支持，吸引更多呼叫中心服务外包企业落地落户，加速产业发展和聚集。
“呼叫服务行业是劳动密集型产业，随着互联网产业应用向纵深发展，这个行业市场无限大。园区入驻的11家企业今年的业务量都在增加，我们正在当地政府的帮助下为企业解决用工需求。”承德华明服务外包产业园负责人程金龙说。
